プライバシーポリシー｜名古屋栄の占いと宝石の店SARAS

有限会社フレンズ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「占い宝石 SARAS」（以下「当店」といいます）において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。

当社は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・保護に努めています。

1．個人情報について

当店では、お問い合わせ、占いのご予約、各種サービスのお申し込み、商品のご注文などの際に、お客様のお名前、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日などの個人情報をご提供いただく場合があります。

また、占いや鑑定の際にお客様からお伺いしたご相談内容、鑑定に必要な情報、その他お話しいただいた個人的な内容についても、個人情報と同様に適切に取り扱います。

当社がお預かりした個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

・お問い合わせやご予約への対応
・占い、鑑定、各種サービスの提供
・商品のご注文、発送、アフターサービスへの対応
・お客様へのご連絡や必要なご案内
・当店のサービス向上や業務改善
・その他、上記の利用目的に付随する業務

なお、鑑定の際にお伺いしたご相談内容や個人的なお話については、利用することはありません。

当社は、お客様からお預かりした個人情報について、適切に管理し、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどの防止に努めます。

また、占いや鑑定の際にお客様からお伺いしたご相談内容や個人的な情報についても、秘密として厳重に取り扱い、正当な理由なく第三者に開示、提供、漏えいすることはありません。

お客様が安心してご相談いただけるよう、鑑定を通じてお伺いしたご相談内容や個人的なお話についても、厳重に管理し、第三者に漏洩することがないようプライバシーの保護を徹底しています。

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の発送、決済、予約受付など、サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先等に個人情報を提供する場合があります。その場合は、適切な管理が行われるよう必要な措置を講じます。

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等のお申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応いたします。

ご希望の場合は、当社までお問い合わせください。

当店のホームページでは、より快適にご利用いただくため、Cookie（クッキー）等の技術を使用する場合があります。

Cookieは、お客様のコンピューターやスマートフォン等を識別するための情報であり、通常、個人を特定する情報は含まれません。

お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、一部のサービスが正常に利用できなくなる場合があります。

当店のホームページでは、サイトの利用状況を把握し、サービスやホームページの改善を行うため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールではCookie等を使用してアクセス情報を収集することがあります。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。

変更した内容は、当ホームページに掲載した時点から適用されるものとします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

有限会社フレンズ

〒461-0005
住所：愛知県名古屋市東区東桜1-10-16
電話番号：052-951-7350

最終改定日：2024年4月1日

制定日：1989年9月27日